ロイヤルFXの一部注文における取引履歴等の表示の不具合について

27/11/2024
ロイヤルFXの一部注文における取引履歴等の表示の不具合について ロイヤルFXの一部注文における取引履歴等の表示の不具合について
ロイヤルFXの一部注文における取引履歴等の表示の不具合について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
 
誠に恐れ入りますが、ロイヤルFXにて約定処理は正常に行われておりますが、一部注文において取引ツール上でご確認いただける取引履歴等におけるレートが約定値と異なる値で表示されていることを確認いたしました。
 
多大なご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
 
正しい表示につきましては、取引報告書にてご確認いただけますと幸いでございます。
なお、こちらの取引報告書は確定申告等にご利用いただける法定調書となっております。

取引ツールの表示の不具合につきましては、現在至急で改修を進めております。
 
大変なご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
Any opinions, news, research, analyses, prices or other information contained on this website is provided as general market commentary and does not constitute investment advice. ThinkMarkets will not accept liability for any loss or damage including, without limitation, to any loss of profit which may arise directly or indirectly from use of or reliance on such information.
お知らせ一覧に戻る
JP 0120-010-097
Live chatライブチャット
Email Support[email protected]
＜TF Global Markets Japan 株式会社＞
金融商品取引業者／登録番号：関東財務局長（金商）第250号 加入協会：一般社団法人
金融先物取引業協会
【ThinkTraderの取引に関するご注意】
ThinkTraderは、金融商品取引法に規定される店頭デリバティブ取引（店頭外国為替証拠金 取引）です。利益を保証した金融商品ではなく、金利の変動で損害を被るリスクがあり、投資元本は保証されません。
ThinkTraderは、証拠金の額以上の投資が可能なため、マーケットの相場変動率に比べ投資元本の損益変動率が大きくなることから、その損失の額が証拠金の額を上回るおそれがあります。買値と売値、スワップポイントの受取りと支払いには差があります。また金利変動により、スワップポイントが受取りから支払い等に転じることがあります。 お取引に必要な証拠金は、取引の額の4%以上の額で、証拠金の25倍までの取引が可能です。
ThinkTraderは新規・決済取引毎ごとの手数料は無料です。
ThinkTraderでサブスクリプション方式を利用時は、取引環境およびコンテンツ利用においては、別途毎月定額の会費（最大 5,000 円）が必要となります。
ThinkTraderは、利用口座ごとに時価評価総額が必要証拠金の100％を下回った場合、ロスカットとなります。ロスカット時に元本を超える損失が発生する場合がございます。
ThinkTraderは、スプレッドが相場急変時、指標発表時等について拡大する場合があり、また、スリッページが発生する可能性もあることから、発注時点に比べ不利な価格で約定する場合がございます。 また、市場の流動性低下等の理由により注文を受け付けられない場合があります。なお、広告に適用されている通貨のスプレッド実績は、当社のホームページに掲載されています。
取引開始にあたっては契約締結前交付書面を熟読、ご理解いただいた上で、ご自身の判断にてお願い致します。