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お客様本位の業務運営を実現するための方針

TF Global Markets Japan株式会社

TF Global Markets Japan 株式会社(以下、「当社」)は、金融先物取引に携わる者として、その社会的使命と役割を認識するとともに、当社の理念と倫理に基づいた「お客様本位の業務運営」の徹底を図るため、以下に当社の取組み内容を公表するとともに、その取組みは、社会情勢や経営環境等の変化を踏まえ、随時見直してまいります。

01お客様の最善の利益の追求

当社は、お客様の最善の利益を図るべく、行動指針として「倫理コード」を定め、実践して参ります。また、これが企業文化として定着するよう、役職員に周知徹底して参ります。
倫理コード
 

02利益相反の適切な管理

当社は、「利益相反管理方針」に則り、お客様と当社との取引において、お客様の利益が不当に害されることがないよう、利益相反の可能性について正確に把握し、利益相反の可能性がある場合には、当該利益相反を適切に管理して参ります。
利益相反管理方針
 

03手数料の明確化

当社は、名目の如何を問わず、お客様にお支払いいただく手数料その他のコストの詳細は、当社ホームページやカスタマーサービスにおいて、お客様に分かりやすく説明します。
契約締結前交付書面等
 

04重要な情報の分かりやすい提供

当社は、金融商品・サービスに関するリスクやリターン、取引条件等について、お客様に誤解なく理解頂けるよう分かりやすい説明を心がけます。 特に、重要な情報については、お客様が適時ご認識頂けるよう、当社ホームページやお客様のお取引画面への掲載を積極的に実施してまいります。
契約締結前交付書面等
 

05顧客にふさわしいサービスの提供

当社は、「勧誘方針」を定め、お客様に金融商品の適正な勧誘を行います。 店頭外国為替証拠金取引は、多額の利益が得られることがある反面、多額の損失を被るリスクを伴う取引であるため、お客様には、取引の仕組みと取引に付随するリスクの十分な理解が必要です。 当社では、口座開設申込時に、取引経験、取引目的、資力等、お客様の意向と実情をお伺いする他、「適合性の確認」として、取引の仕組みとリスクについての理解を確認させていただいており、お客様にとってふさわしくないと判断した場合には、口座開設をお断りさせていただくことがございます。また、お取引開始後も、お客様の資力を超えた取引を制限すること、または事理弁識能力に支障が無い旨をご確認させていただくことがございます。
勧誘方針
 

06従業員に対する適切な動機付けの枠組み等

当社は、当社の経営理念である、法令やルールを厳格に遵守し、公明正大で透明性の高い経営を行うことを実現するため、従業員のコンプライアンスについての認識と理解を促進し、お客様の保護と業務の適正ため、適時に社内教育・研修を実施しています。

以上