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口座開設について

2024年11月8日より、サブスクFX®の新規受付を停止しております。

 

Question 口座開設の方法を教えてください。 Question
Answer
口座開設は弊社ホームページまたは弊社が提供しているスマートフォンアプリよりお申込みいただけます。
Question 口座開設に必要な書類を教えてください。 Question
Answer
「顔写真付き本人確認書類」と「マイナンバー確認書類」の提出が必要です。
必要書類は以下の組み合わせになります。 

≪１点で開設できる書類≫
・マイナンバーカード

≪２点で開設できる書類≫
・顔写真付き本人確認書類 ＋ ”個人番号記載”の住民票の写し
・顔写真付き本人確認書類 ＋ 通知カード

※顔写真付き本人確認書類とマイナンバーカードの裏面を提出する場合、マイナンバーカード裏面の氏名が旧氏名の場合にはお受け付けできません。

【顔写真付き本人確認書類の種類】
１．マイナンバーカード
２．運転免許証・運転経歴証明書 
３．パスポート（「顔写真面」と「所持人記入欄」の両方が必要です。）
※2020年2月4日以降に申請したパスポートは、所持人記入欄がないためご利用いただけません。
４．住民基本台帳カード
５．在留カード・特別永住者証明書

※お申し込み内容と、氏名、生年月日、住所が一致していることをご確認ください。
　（現在の氏名と住所が記載されていない本人確認資料はご利用いただけません。）
※有効期限のある資料は有効期限内、有効期限がない資料は発行後6か月以内であることをご確認ください。
※日本国籍以外のお客様は在留期限が確認できる顔写真付き本人確認書類の提出が必要です。
Question 口座開設費はかかりますか？ Question
Answer

口座開設に対する費用はございません。

※2024年11月8日より、サブスクFX®の新規受付を停止しております。

サブスクFXの登録を行うと翌月20日（休日の場合翌営業日）から引落しが開始されます。
なお、口座開設完了からサブスクFXの登録を行うまでの期間の制限はございません。

Question 本人確認資料の提出方法を教えてください。 Question
Answer
本人確認資料は口座開設のお申し込み時に遷移するeKYC（オンライン本人認証サービス）画面からご提出ください。
リアルタイムでご撮影いただく必要がございますので、事前に撮影した画像のアップロードや、郵便、FAX、メールへの添付などによる提出はお受け付けできません。
Question 口座開設通知は自宅に届きますか？ Question
Answer
口座開設手続きはすべてオンライン上で完結いたします。お客様への郵便等はございません。
Question 新規口座申し込み後、ログインID・パスワードはどこで確認できますか。 Question
Answer
ログインIDはお客様のメールアドレスになります。パスワードの確認はできません。
パスワードを失念された場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」より再設定を行ってください。
Question 本人確認資料に記載されている住所と現住所が異なります。口座の開設はできますか？ Question
Answer
申し訳ございませんが、お申し込み住所と本人確認資料に記載されている住所は一致している必要がございます。
本人確認資料に記載されている住所と現住所が相違されている場合は不備となってしまいますので、現住所が記載された本人確認資料をご用意ください。
Question 口座開設から取引開始までにどのくらいの期間がかかりますか。 Question
Answer
最短で当日からお取引可能ですが、審査状況やお申し込み状況により、お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
Question 口座開設に制限はありますか。 Question
Answer
２０歳未満の方または８０歳以上の方や、日本居住でない方は口座を開設できません。
詳細は口座開設基準をご確認ください。
Question 複数のFX口座を開設することは可能ですか？ Question
Answer
お１人につき１口座のみとなります。
Question 申し込み画面でメールアドレスを入力すると「メールアドレスは既に使用中です。」というエラーメッセージが出て進めることができません。 Question
Answer
海外版を含め、過去に１度でも利用したことのあるメールアドレスは、口座開設が完了していなくてもデータが残っているため、新しい申し込みの際に利用することはできません。
直近の口座開設申し込みを再開する場合には、再度ログインして手続きを再開してください。それ以外の場合には別のメールアドレスを使用して改めて申し込みを行ってください。
Question 過去にデモ口座で使用したメールアドレスでライブ口座を開設できますか？ Question
Answer
2021年以前にデモ口座の登録にご利用いただいたメールアドレスはお使いいただけません。
別のメールアドレスをご利用いただけますようお願いいたします。
Question 法人名義で口座開設できますか？ Question
Answer
法人のお客様向けのサービスは提供しておりません。
＜TF Global Markets Japan 株式会社＞
金融商品取引業者／登録番号：関東財務局長（金商）第250号 加入協会：一般社団法人
金融先物取引業協会
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